الأسئلة الشائعة

إلى أين توصلون الطلبات؟

نوصل إلى قطر والبحرين والكويت وعُمان والسعودية والإمارات.

ما تكلفة التوصيل؟

توصيل مجاني إلى جميع أنحاء قطر للطلبات بقيمة QAR 300,00 فأكثر. تتراوح تكلفة التوصيل العادي داخل قطر بين 15 و30 ر.ق، وإلى البحرين والكويت وعُمان والسعودية والإمارات بين 53 و80 ر.ق، بحسب المنتجات. تظهر التكلفة الدقيقة عند إتمام الشراء.

ما سياسة الإرجاع لديكم؟

يمكنك إرجاع القطع غير المرتداة أو غير المستخدمة مع بطاقاتها وتغليفها الأصلي خلال 30 يوماً من الاستلام. يلزم تقديم إيصال أو إثبات الشراء. لا يمكن إرجاع منتجات التخفيضات وبطاقات الهدايا. تُرد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. اطّلع على سياسة الاستبدال والاسترجاع.

كيف أبدأ طلب الإرجاع؟

لبدء الإرجاع، راسلنا على info@goforwings.com. بعد الموافقة على الإرجاع، سنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع.

هل يمكنني استبدال قطعة؟

أرجع القطعة التي لديك، وبعد قبول الإرجاع، قدّم طلباً جديداً للقطعة التي تريدها.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

Visa، Mastercard، American Express، Apple Pay، Mada، Benefit، OmanNet.

كيف أختار مقاسي؟

راجع دليل المقاسات للاطّلاع على قياسات الملابس.

كيف أتواصل معكم؟

راسلنا على info@goforwings.com أو اتصل على +974 7055 5685. تجد عنواننا في الدوحة، قطر، في صفحة التواصل.